南通崇川狼山鎮街道:高拍儀助推基層“三整合”提質(zhì)增效
為進(jìn)一步加快基層“三整合”改革落地生根,近年來(lái),南通市崇川區狼山鎮街道以“黨建引領(lǐng)”為核心,積極推行“審批服務(wù)一窗口、智慧服務(wù)一網(wǎng)格、綜合執法一隊伍、聯(lián)動(dòng)治理一模式”的基層治理結構,切實(shí)提升全街道基層整合成效和基層治理效能,大大釋放了基層改革動(dòng)能,打好基層“三整合”服務(wù)樣板。
優(yōu)化人員配備,審批服務(wù)更便利。街道在社區黨群服務(wù)中心設置“基本服務(wù)”“特色服務(wù)”窗口,推行電子化“一站式”辦理,如醫保、就業(yè)等專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)推行高拍儀上傳審核,“前沿窗口”審核好再去街道相關(guān)部門(mén)“統一辦理”。社區黨組織書(shū)記、黨務(wù)書(shū)記等作為后備人才入庫,并建立“傳幫帶”制度,創(chuàng )新選拔任用形式,實(shí)現基層黨建與基層治理深度融合。搭建平臺載體,利用“紫瑯先鋒”學(xué)習社開(kāi)展勞保、民政、基層治理等專(zhuān)業(yè)知識能力培訓,實(shí)現從“一人一崗”到“全崗全能”、從“等人辦事”到“隨到隨辦”轉變。
暢通信息渠道,網(wǎng)格服務(wù)更智慧。依托區、街道指揮中心“大數據”平臺,實(shí)現“社會(huì )治理”“聯(lián)動(dòng)指揮”等模塊數據整合,有效提升基層管理科學(xué)化水平。街道共劃分網(wǎng)格38個(gè),覆蓋73個(gè)鄰里,以“一格一群,一戶(hù)一人”為標準建立網(wǎng)格工作群,開(kāi)通線(xiàn)上教育、線(xiàn)上溝通、線(xiàn)上反饋功能模板,為“線(xiàn)下集中難、溝通難、反饋難”開(kāi)辟了一條“新通道”,實(shí)現“動(dòng)態(tài)全掌握,服務(wù)無(wú)遺漏,管理無(wú)縫隙”,為綜合執法提供第一手信息。2021年以來(lái),街道共完成市級交辦12345工單1003條,省級交辦件17條,網(wǎng)格員上報事件568條。
注重整合升級,行政執法更規范。街道高起點(diǎn)強化系統整合,高規范促進(jìn)機制完善,高效率提升成果轉化,將原安監辦、城管辦、城管隊等整合為綜合執法局,指揮中心根據日常執法數據分析,結合綜合執法時(shí)下熱點(diǎn)、處置難點(diǎn)、服務(wù)堵點(diǎn),找準人員隊伍業(yè)務(wù)短板,系統制定“學(xué)習清單”,設置“網(wǎng)格學(xué)堂”“執法講學(xué)”等菜單內容,通過(guò)“集中學(xué)+個(gè)人學(xué)”“線(xiàn)下學(xué)+線(xiàn)上學(xué)”“月度信息”沙龍等形式定期開(kāi)展理論知識培訓、專(zhuān)業(yè)知識培訓、執法能力培訓等,著(zhù)力提升機構運轉效率、隊伍整體素質(zhì),執法最新要求,鍛造出高素質(zhì)規范化綜合執法隊伍。
健全聯(lián)動(dòng)模式,一線(xiàn)治理更高效。街道以?xún)?yōu)化協(xié)同、問(wèn)題導向為原則,堅持黨建引領(lǐng)、部門(mén)配合、社區聯(lián)動(dòng)、物業(yè)協(xié)同的四級聯(lián)動(dòng)模式,依托指揮中心大數據平臺,實(shí)現工單實(shí)時(shí)轉入、網(wǎng)上直接交辦,完善監測預警、實(shí)時(shí)監測程序,督促執法部門(mén)做好問(wèn)題反饋,形成工作閉環(huán);借助“有事好商量”平臺,進(jìn)一步融合社區干部、執法人員、派出所民警、紅色物業(yè)、居民骨干等多方力量,成功實(shí)施“崇臨路”道路整治、中城小區“舊貌換新顏”、海港新村拆違、城山家園廢品收購點(diǎn)取締等項目,讓“回頭看”蔚然成風(fēng),有效化解基層民生實(shí)事項目,讓基層治理更高效。
(本文來(lái)源:中國江蘇網(wǎng) 顧鳳 郭宇)